해줌

[담당업무]

1. 인바운드/아웃바운드 ​콜 ​대응

​- 유입 ​고객 대응 및 고객 ​문의 ​해결

- ​고객 확보 위한 ​콜드콜

- ​서비스 ​관련 클레임 ​접수 ​및 ​해결 지원

2. 비대면 ​계약 ​연계 및 신규 ​고객 ​유치

​- 관련 부서 ​고객 이관

​- ​제안서 및 ​계약서 등 ​서류 ​대응

- 고객 ​DB 관리

​- 카카오플러스 대응

3. 전사 지원 업무

[자격요건]

- CS 및 고객 응대 업무 경력 3년 이상

- 고객 불만 및 클레임 대응 경험이 있는 자

[우대사항]

- 대면/비대면 계약 연계 경험 보유자

- 원활한 커뮤니케이션 및 문제 해결 능력

- 에너지/전력/태양광 시장에 대한 관심과 이해

- B2B 고객 응대 경험 (기업 고객 대상 상담 경험)

[채용절차]

서류전형 - 실무면접 - 인성면접(인성검사) - 처우협의 - 입사